招聘:客服专员

泉州市 经验:不限 学历:大专
一、岗位职责：（售前+售后） 1.负责售前解答、售后日常退换货的处理及退款审核处理； 2.负责通过电话联系与客户解决特殊订单情况等并做好记录； 3.完成上级领导交办的其他任务。 二、任职资格： 1.要求中专以上学历，女性优先，男性需要有客服经验； 2.打字速度40字/分钟以上，有良好的沟通能力，能同时与3个以上客户聊天； 3.高度的工作热情，良好的团队合作精神，性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，有亲和力； 4.服从性好，执行力强。

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